一、岗位职责：
1、接听用户来电，受理客户咨询。及时、准确地为最终用户提供专业、满意的咨询服务。

2、对客户咨询的问题，第一时间给出准确回复，并对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作；
3、完成绩效考核内容包含的其他工作。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，有相关教育机构客户服务工作经验者优先考虑。

2、普通话标准，沟通能力佳；有良好的耐心和责任心，工作积极主动、认真负责。
3、熟练使用常用的办公软件，电脑键盘打字 80字/分以上；
4、年龄38岁以下（男女不限）
三、薪资待遇：
1、基本工资：大专2000元/月，本科2500元/月；研究生3500元/月
2、绩效奖金：0～15000元/月(正式上线后享有)；
3、绩效排名奖金：绩效排名满足条件者另外有500元奖金；
4、加班津贴：平时加班，法定节假日1.5倍薪资；
5、班次补贴：夜班补助22:00点下班班次20元/天
[公司福利：，提供住宿]