薪资:
¥5000-6000元/月
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 23岁到35岁
地址:
宁德市(宁德市蕉城区宁川路古溪路口南侧城南中心小学旁)导航
人数:
招聘1人
公司简介
宁德市远辉汽车贸易有限公司于2012年成立,是吉利汽车闽东地区唯一授权的G网店,主营吉利博越、帝豪、帝豪GL、远景S1、远景X1等汽车销售及售后服务。公司于2018年扩大规模重新建立起标准的吉利汽车A+级4S店,现已投入运营。
岗位职责:
) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有汽车专业知识者优先。
为优秀人员提供五险一金
公司地图
宁德市蕉城区宁川路古溪路口南侧城南中心小学旁
更新于:2019-09-11
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行业汽车零部件
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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主播
5000-8000元/月
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